＜スタッフの保有資格＞
『ビジネスauスタッフ』
KDDIが実施している認定試験で、auの携帯電話やKDDIの法人用サービスはもちろん、
NTTdocomoやSoftbank、ウィルコムやイーモバイルの法人用サービスについても熟知しており、
お客様にとってメリットのある、的確なサービスをご案内できるスタッフとして認定された者のみ
が与えられる資格。
『auプロスタッフ』
KDDIが実施している認定試験で、auの携帯電話はもちろん、NTTdocomoやSoftbank、ウィルコム
やイーモバイルの携帯電話端末・サービスについての最新情報を常に身につけ、
お客様に的確な情報をご提供させていただくことができるスタッフとして認定された者のみ
が与えられる資格。
『auハートフルスタッフ』
KDDIが実施している認定試験で、お客様に心からのおもてなしを高い対応力で常に実現する
ことができるスタッフとして認定された者のみが与えられる資格。 |
